Negócios e produtividade
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Jaha Jereshov
Desenvolvedor de back-end
29 de novembro de 2023
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Principais conclusões:
Os webhooks e as APIs são usados para a comunicação entre aplicativos, mas diferem em seus modelos operacionais. Enquanto uma API (Application Programming Interface, Interface de Programação de Aplicativos) permite solicitações e respostas diretas entre aplicativos, um webhook fornece uma maneira de os aplicativos enviarem automaticamente informações em tempo real a outros aplicativos quando ocorre um evento específico.
No âmbito da integração de software, os webhooks e as APIs são ferramentas essenciais no fluxo de trabalho da HubSpot, cada uma delas desempenhando funções distintas na orquestração das comunicações de aplicativos. Essas técnicas de programação permitem que os aplicativos interajam perfeitamente, aprimorando a automação e a funcionalidade. Enquanto as APIs facilitam uma interface ampla para integração de aplicativos e interações de serviços, os webhooks oferecem uma abordagem simplificada para notificações em tempo real, aprimorando a comunicação bidirecional entre aplicativos e sistemas de comunicação. Essa justaposição nas comunicações não é apenas uma questão de preferência, mas depende da funcionalidade específica exigida pelos aplicativos - seja a sondagem contínua de informações para um fluxo de trabalho eficiente ou o recebimento de atualizações acionadas para um canal de comunicação bidirecional. À medida que nos aprofundamos nos meandros dos aplicativos, entender como a funcionalidade deles difere em termos de design e direção ajudará os desenvolvedores a fazer uma escolha informada que se alinhe às necessidades do sistema no ecossistema do Google ou de qualquer outra forma que eles decidam implantar.
O discurso que se segue tem como objetivo dissecar as diferenças entre as arquiteturas das APIs do webhook e da HubSpot, esclarecendo como elas funcionam individualmente nos aplicativos e onde uma pode servir a um propósito com mais eficiência do que a outra em um fluxo de trabalho. Essa comparação ilustrará a maneira como cada tecnologia funciona no contexto de integrações e automação de sistemas. Ao examinar exemplos e casos de uso, estabeleceremos um fluxo de trabalho que esclarecerá a melhor maneira de integrar os serviços do Google à estratégia de comunicação do seu aplicativo, considerando fatores como a integração de dados meteorológicos.
Webhooks são retornos de chamada HTTP definidos pelo usuário, que servem como um ponto de extremidade da API, acionados por eventos específicos em um fluxo de trabalho da HubSpot de forma sistemática. As APIs são regras que permitem que os aplicativos se comuniquem.
Os webhooks, como os usados na automação do fluxo de trabalho da HubSpot, permitem que serviços externos enviem dados meteorológicos em tempo real para o seu aplicativo quando um determinado evento ocorre, simplificando a forma como as informações são recebidas. Os webhooks, diferentemente das APIs que exigem pesquisa, fornecem atualizações instantâneas, simplificando o processo de fluxo de trabalho da HubSpot e mantendo você informado sobre eventos como mudanças climáticas ou sincronizações de dados do Google. Eles são usados com frequência para notificações de eventos, como o recebimento de alertas de gateways de pagamento ou atualizações de ferramentas de gerenciamento de projetos, e podem ser integrados a um fluxo de trabalho da HubSpot para otimizar as interações na Web ou os alertas dos serviços do Google.
Uma ação de webhook, como a que você pode configurar no HubSpot para atualizações meteorológicas, é configurada por meio de uma URL fornecida pelo aplicativo, como o Google, que deseja receber os dados. Quando o evento de disparo ocorre no HubSpot, uma solicitação HTTP é feita para essa URL do Google, fornecendo a carga útil diretamente.
As APIs funcionam como a espinha dorsal da comunicação de software. Um ponto de extremidade da API da HubSpot atua como um ponto de contato em que diferentes aplicativos de software, incluindo os serviços do Google, trocam informações. É como um ponto de encontro da HubSpot na Internet, onde as solicitações do Google são enviadas e as respostas dos aplicativos são recebidas.
A funcionalidade de uma API da HubSpot vai além da simples recuperação de dados; ela permite a criação, atualização e exclusão de dados em diferentes plataformas. Essa versatilidade torna as APIs, como as oferecidas pela HubSpot, indispensáveis para a criação de sistemas interconectados que precisam de interação constante em vez de apenas uma transmissão de dados.
Os webhooks, muitas vezes integrados a plataformas como a HubSpot, utilizam protocolos simples - HTTTP ou HTTPS - para entregar mensagens de forma segura e eficiente. A simplicidade desses protocolos contribui significativamente para a facilidade de implementação e uso dos webhooks da HubSpot em várias plataformas.
Por outro lado, as APIs, como as fornecidas pela HubSpot, podem empregar vários protocolos, como REST (Representational State Transfer) ou SOAP (Simple Object Access Protocol). As APIs RESTful, como as integradas à HubSpot, ganharam popularidade devido à sua natureza leve e escalabilidade, o que as torna adequadas para serviços da Web que exigem alto desempenho e simplicidade.
As APIs baseadas em SOAP, geralmente integradas a plataformas como a HubSpot, fornecem um conjunto mais rígido de padrões de mensagens, mas oferecem tratamento de erros incorporado e padrões de segurança mais altos, que podem ser essenciais para determinadas soluções empresariais.
Na prática, os webhooks da HubSpot podem ser usados por uma loja on-line para notificar seu serviço de envio imediatamente após a realização de um pedido. Assim que esse evento ocorre, o webhook da HubSpot envia detalhes relevantes por meio de uma solicitação HTTP POST sem nenhum atraso.
Um exemplo de uso de API, como a API da HubSpot, pode ser um aplicativo móvel que recupera perfis de usuário de um servidor usando solicitações GET em intervalos regulares ou enviando novos dados de usuário por meio de solicitações POST.
Os webhooks no HubSpot operam com base em eventos, enviando dados conforme eles ocorrem. As APIs, por outro lado, exigem uma solicitação direta para acessar os dados.
Os webhooks no HubSpot fornecem uma maneira em tempo real de automatizar reações a determinados eventos. Quando um evento ocorre em um sistema, um webhook envia instantaneamente notificações para outro aplicativo ou URL especificado. Isso é semelhante a ter um assistente pessoal que alerta você no momento em que algo acontece, sem precisar do seu comando.
Por exemplo, se você estiver usando o software de marketing da HubSpot, os webhooks poderão notificar seu CRM imediatamente quando um lead preencher um formulário. Não há necessidade de verificações manuais; as informações fluem de forma automática e contínua.
As APIs funcionam de forma diferente. Elas esperam até que alguém ou alguma coisa peça informações a elas. Só então elas entram em ação e buscam os dados necessários. É como ir à biblioteca; você precisa pedir o que deseja antes de recebê-lo.
Considere os pontos de extremidade da API como bibliotecários individuais nesta biblioteca. Cada um deles tem conhecimento de diferentes seções de livros, detalhes de clientes, estatísticas de vendas etc., mas não compartilha nada, a menos que seja solicitado diretamente.
Com os webhooks, uma vez configurados, não há necessidade de outras solicitações. Eles são autossuficientes no envio de atualizações à medida que ocorrem alterações no sistema de origem.
Vamos imaginar uma plataforma de comércio eletrônico que usa webhooks para atualizar os níveis de estoque em tempo real em vários canais. Assim que um item é vendido em um canal, todos os outros canais ficam sabendo disso instantaneamente graças aos webhooks.
Por outro lado, com as APIs, cada informação necessária requer uma solicitação explícita do aplicativo do lado do cliente. Se essa mesma plataforma de comércio eletrônico não usasse webhooks, mas apenas APIs, ela teria que perguntar constantemente sobre os níveis de estoque em vez de ser informada automaticamente sobre as alterações.
Isso pode levar não apenas a atualizações atrasadas, mas também ao aumento da carga do servidor devido à pesquisa frequente de várias fontes que tentam se manter atualizadas com o status do inventário.
A configuração de webhooks geralmente é simples: defina o evento que os aciona e especifique para onde eles devem enviar os dados quando acionados.
Em contrapartida, a integração com pontos de extremidade de API pode ser mais trabalhosa, exigindo protocolos de autenticação e lógica de codificação mais complexa, dependendo dos dados que estão sendo acessados e da frequência com que precisam ser atualizados.
Em cenários em que a sincronização de dados em tempo real é fundamental, os webhooks oferecem uma solução eficiente. Eles enviam notificações instantaneamente quando ocorrem eventos específicos em um sistema, eliminando a necessidade de sondagem constante.
Considere uma loja on-line que precisa atualizar os níveis de estoque em várias plataformas assim que ocorre uma venda. Um webhook pode acionar imediatamente esse processo de atualização, garantindo que todos os sistemas reflitam o status atual do estoque sem demora.
As chamadas de API se destacam quando os aplicativos exigem a flexibilidade de buscar dados a qualquer momento. Elas operam em um modelo de solicitação-resposta, o que as torna ideais para situações em que os dados são necessários esporadicamente.
Por exemplo, um aplicativo financeiro pode não precisar de atualizações em tempo real sobre os preços das ações, mas sim de verificações periódicas ao longo do dia. Uma API permite que esse aplicativo recupere dados somente quando for necessário atualizar suas informações ou mediante solicitação do usuário.
Normalmente, as tarefas de processamento em lote são mais bem atendidas pela integração de APIs devido à sua natureza não imediata. As APIs facilitam o manuseio de grandes volumes de dados que podem ser processados e analisados em intervalos programados.
Um exemplo seria uma plataforma de automação de marketing que analisa o comportamento do cliente ao longo do tempo. Esses sistemas podem coletar conjuntos de dados extensos por meio de solicitações de API fora do horário de pico e realizar análises em lote para adaptar as estratégias de marketing de forma eficaz.
Os webhooks incorporam o modelo "push", enviando informações ativamente à medida que os eventos ocorrem. Em vez de esperar por uma solicitação, os webhooks fornecem dados para URLs específicos instantaneamente. Essa abordagem é análoga a um alerta de notícias que chega ao seu telefone sem verificação manual.
Na prática, os webhooks são configurados para acionar ações específicas. Quando um evento acontece em um sistema, ele envia notificações imediatamente. Por exemplo, os gateways de pagamento usam webhooks para notificar as plataformas de comércio eletrônico sobre o status das transações.
Essa transmissão em tempo real garante a sincronização atualizada entre os serviços. É eficiente para cenários em que atualizações oportunas são essenciais. No entanto, exige que o servidor receptor esteja sempre pronto para lidar com os dados recebidos.
As APIs operam em um modelo "pull" que exige solicitações ativas para recuperação de informações. Elas aguardam silenciosamente até serem solicitadas por outro serviço ou aplicativo. Pense nisso como visitar um site quando você quiser as últimas notícias, em vez de receber alertas.
Os clientes iniciam a comunicação com as APIs nos intervalos que determinam como necessários. Eles obtêm dados sob demanda em vez de receber atualizações não solicitadas. Por exemplo, os aplicativos móveis podem verificar se há conteúdo novo pesquisando uma API periodicamente.
Esse modelo oferece aos clientes controle sobre quando e com que frequência eles acessam os recursos. Ele pode otimizar o tráfego de rede e reduzir a transferência desnecessária de dados se for bem gerenciado.
A escolha entre modelos push ou pull afeta significativamente a carga do servidor. Cada um tem seu lugar, dependendo das necessidades do aplicativo e das considerações de arquitetura.
Os webhooks podem minimizar a carga do servidor, eliminando a pesquisa constante dos clientes; não há necessidade de solicitar atualizações repetidamente, pois as informações chegam automaticamente com os eventos relevantes.
No entanto, se não forem gerenciados corretamente, os webhooks podem sobrecarregar os receptores com muitos dados de uma só vez ou com frequentes explosões de informações durante os horários de pico, o que pode levar à sobrecarga do servidor.
Por outro lado, as APIs podem conservar recursos por meio de transferências de dados menos frequentes, mas mais substanciais, durante cada solicitação pull. Esse processamento em lote reduz o número de transações, mas pode levar a cargas mais pesadas por interação.
O uso ideal envolve a avaliação cuidadosa dos requisitos do aplicativo, escolhendo entre consistência imediata (webhook) ou consulta controlada (API) com base nas necessidades e capacidades específicas dos sistemas envolvidos.
Os webhooks são excelentes para fornecer dados no momento em que ocorre um evento. O polling da API, no entanto, pode introduzir atrasos, pois depende de verificações programadas.
Os webhooks são um divisor de águas para atualizações em tempo real. Eles funcionam enviando dados imediatamente quando eventos específicos os acionam. Essa instantaneidade é crucial em cenários em que as informações sensíveis ao tempo são vitais. Por exemplo, os serviços financeiros precisam processar transações quase em tempo real para garantir a precisão e a satisfação do cliente.
Por outro lado, as APIs que dependem de sondagem podem verificar se há novos dados somente em intervalos predefinidos. Esses intervalos podem variar de minutos a horas. Consequentemente, há um atraso inerente antes que as alterações sejam detectadas e aplicadas.
Os intervalos programados determinam a velocidade das integrações de API tradicionais. Esse método cria problemas de latência inerentes. Se um aplicativo pesquisar dados meteorológicos a cada hora, qualquer alteração que ocorra logo após uma pesquisa não será percebida até o próximo ciclo.
Esse atraso pode afetar os processos de tomada de decisão que dependem de informações oportunas. Em setores como logística ou serviços de emergência, em que as condições podem mudar rapidamente, o atraso nas atualizações de dados pode levar a ineficiências ou até mesmo a riscos à segurança.
Os benefícios de desempenho dos webhooks em relação às APIs são significativos. Em vez de esperar pela próxima pesquisa programada, os webhooks fornecem notificações em tempo imediato de novos dados ou eventos à medida que eles acontecem.
Pense em um sistema de gerenciamento de estoque que precisa saber instantaneamente quando os níveis de estoque mudam para evitar o excesso de vendas. Com os webhooks, o sistema é atualizado no momento em que o nível de estoque é alterado, mantendo contagens de estoque precisas sem intervenção manual ou atrasos no processamento em lote.
Um estudo de caso em serviços financeiros ilustra bem esse ponto. Ao lidar com plataformas de negociação de alto volume, os milissegundos são importantes; a latência pode significar perdas ou ganhos financeiros significativos.
Ao empregar webhooks em vez de APIs de sondagem para confirmações de transações e atualizações de dados de mercado, essas plataformas ganham uma vantagem competitiva ao reagir mais rapidamente do que aquelas que dependem de fluxos de dados menos oportunos.
As estatísticas mostram que a redução da latência leva a ganhos de eficiência em vários setores - desde o varejo on-line, com sua necessidade de níveis de estoque atualizados, até sistemas de segurança que exigem alertas imediatos durante violações.
A vantagem é clara: o desempenho em tempo real não é apenas algo agradável de se ter; muitas vezes é fundamental para o sucesso operacional e a satisfação do cliente no mundo digital acelerado de hoje.
Webhooks e APIs servem como canais para o fluxo de dados, cada um com medidas de segurança e implicações de recursos distintas. É fundamental garantir a transmissão segura e, ao mesmo tempo, otimizar o uso da CPU e da memória.
As transmissões de webhook geralmente empregam criptografia SSL/TLS para proteger os dados em trânsito. Esse protocolo estabelece um canal seguro, impedindo o acesso não autorizado ou a interceptação. As APIs também utilizam SSL/TLS, garantindo que os dados trocados entre cliente e servidor permaneçam confidenciais e inalterados.
A escolha do padrão de criptografia afeta não apenas a segurança, mas também o desempenho do sistema. Um algoritmo de criptografia robusto pode consumir mais recursos computacionais, o que é fundamental considerar durante o projeto de integração.
Normalmente, os ouvintes de webhooks consomem menos recursos do que as chamadas frequentes à API. Eles aguardam passivamente a ocorrência de eventos, consumindo recursos somente quando um evento os aciona. Em contrapartida, as APIs solicitam ativamente informações em intervalos regulares, independentemente da ocorrência de eventos, o que leva a um maior consumo de CPU e memória.
Os sistemas com recursos limitados se beneficiam do uso eficiente de ciclos de CPU e alocação de memória dos webhooks. No entanto, os sistemas de alto tráfego devem garantir que os ouvintes de webhooks sejam bem otimizados para lidar com explosões de dados recebidos sem degradação do desempenho.
Cada método de integração se beneficia de práticas recomendadas específicas que aprimoram sua postura de segurança.
As APIs geralmente dependem de mecanismos de autenticação baseados em tokens, como o OAuth 2.0, para garantir o controle de acesso. Os tokens validam a identidade das solicitações feitas ao endpoint da API, garantindo que somente usuários autorizados recuperem ou manipulem dados.
A autenticação por token minimiza os riscos associados às credenciais estáticas, pois os tokens podem ser configurados para expirar após um determinado período ou revogados se forem comprometidos.
Para webhooks, a verificação de assinatura atua como uma camada de confiança entre o remetente e o destinatário. Cada carga útil vem com uma assinatura criptográfica gerada usando uma chave secreta conhecida apenas pelas partes em comunicação.
Os destinatários verificam essa assinatura na chegada da carga útil para confirmar sua integridade e autenticidade. Essa prática evita ataques do tipo man-in-the-middle, em que entidades mal-intencionadas poderiam interceptar ou forjar mensagens.
A sondagem longa é uma técnica avançada que aprimora as solicitações de API tradicionais. Ela mantém uma conexão persistente até a resposta do servidor.
Os retornos de chamada personalizados são respostas adaptadas a acionadores específicos. Essas configurações simplificam as interações nos aplicativos.
O polling longo mantém as conexões abertas, aguardando dados. Esse método contrasta com as chamadas de API padrão que são fechadas imediatamente após uma solicitação.
No entanto, os retornos de chamada personalizados são ativados somente em determinados eventos. Elas reduzem a carga desnecessária do servidor por serem orientadas por eventos.
Os tempos de resposta variam entre sondagens longas e ações personalizadas. A sondagem longa pode introduzir atrasos à medida que você espera por atualizações do servidor.
Por outro lado, os retornos de chamada personalizados fornecem notificações rápidas após a ocorrência do evento. Seu imediatismo beneficia significativamente os aplicativos em tempo real.
No âmbito dos serviços da Web, é fundamental saber quando você deve usar webhooks ou APIs. Ambos têm seu lugar, mas nenhum é universalmente superior.
Os webhooks e as APIs têm finalidades diferentes na arquitetura dos serviços da Web. A crença de que um é inerentemente melhor que o outro é um equívoco. O que importa é selecionar a ferramenta certa para o trabalho que você tem em mãos.
Por exemplo, se as atualizações de dados em tempo real forem essenciais, os webhooks oferecem uma solução eficiente, enviando notificações automáticas para URLs específicos. Por outro lado, as APIs são mais adequadas quando há necessidade de ações de recuperação de dados diretas e sob demanda por um cliente.
As preocupações com a segurança geralmente levam a concepções errôneas em relação a webhooks e APIs. Supõe-se erroneamente que seus níveis de segurança são muito diferentes. Na realidade, ambos podem ser configurados com padrões de alta segurança.
Normalmente, as APIs empregam mecanismos de autenticação, como tokens OAuth, para proteger as trocas. Enquanto isso, os webhooks também podem usar cabeçalhos personalizados ou assinaturas para fins de verificação, a fim de garantir que as informações permaneçam confidenciais e invioláveis.
Webhooks e APIs não são mutuamente exclusivos; eles podem ser componentes complementares na estratégia de comunicação de um sistema. Suas funcionalidades duplas podem criar aplicativos robustos quando usados juntos de forma eficaz.
Um caso em questão envolve o acionamento de um evento com um webhook que, em seguida, chama uma API para a recuperação de dados detalhados relacionados a esse evento. Essa sinergia permite que os desenvolvedores aproveitem a instantaneidade dos webhooks com a interface avançada das solicitações/respostas de API.
A avaliação das necessidades comerciais e dos requisitos de atualização em tempo real é fundamental para a tomada de decisões sobre soluções de integração. A escolha entre um webhook e uma API depende da arquitetura do sistema, do potencial de escalabilidade e das necessidades específicas de integração.
As empresas devem considerar suas demandas operacionais. As atualizações em tempo real podem ser necessárias para transações sensíveis ao tempo. Por exemplo, as plataformas de negociação de ações exigem dados instantâneos para funcionar com eficiência. Um atraso nas informações pode resultar em perdas financeiras.
Os webhooks fornecem notificações imediatas sobre eventos. Eles são ideais quando as ações precisam ser acionadas instantaneamente após determinados eventos. No entanto, eles podem não se adequar a todas as situações.
A arquitetura atual do software influencia as opções de integração. Os sistemas legados podem ter dificuldades com a tecnologia moderna de webhook devido a problemas de compatibilidade.
As APIs oferecem mais controle sobre o tempo de troca de dados. Elas são versáteis e podem interagir com vários aplicativos de software em diferentes arquiteturas.
Antes de fazer a integração, analise a compatibilidade e as restrições do seu sistema.
O crescimento futuro deve orientar a seleção da tecnologia. As soluções escalonáveis acomodam a expansão das operações comerciais sem grandes revisões.
Os webhooks são bem dimensionados para cenários orientados por eventos, mas podem sobrecarregar os servidores durante picos de alto tráfego se não forem gerenciados adequadamente.
As APIs podem lidar com cargas pesadas com estratégias adequadas de limitação de taxa e armazenamento em cache. Elas se adaptam de forma flexível ao aumento da demanda das integrações de aplicativos ao longo do tempo.
A escolha da solução certa afeta a eficiência e os custos de longo prazo.
No âmbito das integrações digitais, a distinção entre webhooks e APIs é fundamental. Nossa exploração esclareceu seus atributos exclusivos, desde modelos de comunicação e velocidades de transmissão de dados até preocupações com segurança e gerenciamento de recursos. Ao dissecar cenários para sua aplicação e abordar equívocos comuns, fornecemos um guia abrangente para informar seu processo de tomada de decisão na seleção da tecnologia apropriada para as necessidades de integração de negócios.
Quando você estiver na encruzilhada de escolher entre webhooks e APIs, considere os requisitos específicos do seu projeto. Reflita sobre a dinâmica push versus pull, as demandas em tempo real e o equilíbrio entre segurança e eficiência. Nessa jornada, o site Latenode pode ser um ativo valioso, oferecendo uma plataforma robusta que simplifica as soluções de integração e aumenta a eficiência de webhooks e APIs.
Permita que este artigo sirva como um farol para você navegar no complexo cenário das soluções de integração. Para obter mais orientações ou para explorar como o Latenode pode revolucionar os recursos de integração do seu projeto, não hesite em entrar em contato com você. Latenode A equipe da está pronta para oferecer consultoria e suporte especializados para garantir a melhor adequação às suas necessidades.
