Crie um chatbot com tecnologia de IA com Latenode: automação acessível para sua empresa

Crie um chatbot com tecnologia de IA com Latenode

Bem-vindo a este tutorial sobre como criar um chatbot alimentado por IA usando Latenode, uma alternativa econômica a plataformas como a Intercom. Se você está procurando uma maneira de automatizar as interações com os clientes sem custos excessivos, está no lugar certo. Hoje, vamos percorrer um processo que permite que você crie um chatbot inteligente para o seu site, capaz de entender e responder às consultas dos clientes em tempo real.

Configuração da interface de bate-papo

A primeira etapa é configurar a interface de bate-papo em nosso site usando o Chatwoot, uma plataforma de engajamento de clientes de código aberto. Ela é gratuita e fácil de implementar. Criaremos um widget, o adicionaremos ao nosso site e obteremos o token de acesso de que precisaremos mais tarde.

Criando seu assistente de IA com o OpenAI

Em seguida, iremos para o OpenAI para criar nosso assistente de IA. Essa parte é crucial, pois é nela que residirá a inteligência principal do seu chatbot. Daremos instruções a ele, carregaremos documentos relevantes e obteremos a chave de API e o ID do assistente.

Criando o cenário em Latenode

Agora vem a parte interessante: criar nosso cenário em Latenode. Comece clonando o modelo de bot de suporte ao cliente GPT. Esse modelo fornece um fluxo de trabalho pré-criado que podemos personalizar para atender às nossas necessidades específicas. Configuraremos nossas variáveis, incluindo chaves de API e prompts, que são essenciais para conectar todas as partes do nosso chatbot.

Em seguida, configuramos dois acionadores de webhook. O primeiro webhook cria um thread de conversa quando um usuário começa a conversar, e o segundo trata as mensagens recebidas. Com tudo pronto, implantamos nosso cenário. E pronto, agora temos um chatbot com tecnologia de IA pronto para ajudar os visitantes do nosso site.

Aplicações práticas do seu chatbot de IA

Imagine um cliente em potencial visitando seu site de comércio eletrônico tarde da noite. Em vez de esperar pelo horário comercial, ele pode obter respostas imediatas sobre os recursos do produto, as políticas de remessa ou os processos de devolução. Seu chatbot com IA pode lidar com essas consultas, fornecendo suporte instantâneo e potencialmente transformando o visitante em cliente.

Pense em uma empresa de software que usa esse chatbot para suporte técnico 24 horas por dia. Os usuários poderiam solucionar problemas comuns ou obter orientação passo a passo sem esperar por um agente humano. As possibilidades são infinitas, e a melhor parte é que você criou essa poderosa ferramenta sem escrever uma única linha de código e por uma fração do custo das soluções empresariais.

O poder de Latenode

Esse é o poder do Latenode- capacitar empresas de todos os tamanhos para aproveitar a IA e a automação de maneiras práticas e acessíveis. Obrigado por você ter explorado este tutorial e boa automação!