Negócios e produtividade
Radzivon Alkhovik
Entusiasta da automação de baixo código
Uma plataforma de baixo código que combina simplicidade sem código com potência de código completo 🚀 Você pode usar a plataforma de baixo código para obter mais informações.
Comece a usar gratuitamente
-
7
leitura mínima

As 5 principais opções de software de BPM para 2024

Radzivon Alkhovik
Entusiasta da automação de baixo código
Tabela de conteúdo

Não há nada mais desmotivador para os funcionários do que realizar tarefas monótonas e repetitivas. Você contrata seus especialistas para fazer o trabalho para o qual eles são qualificados, não para colocar dados em planilhas. 

Criamos processos para tornar nosso trabalho mais eficiente e rápido. Infelizmente, o processo de desenvolver e comunicar esses procedimentos à equipe e, em seguida, garantir que todos os sigam, pode acabar consumindo mais tempo do que economizando.

É nesse ponto que o software de gerenciamento de processos de negócios(BPM) pode se tornar um divisor de águas para a sua empresa. Você só precisa configurar seus processos uma vez e, em seguida, as principais ferramentas de BPM os gerenciam nos bastidores, economizando horas da sua equipe e permitindo que todos voltem ao trabalho que fazem melhor.

O software de BPM permite que você defina como deseja automatizar e otimizar o seu processo. Ele faz isso permitindo que você tenha flexibilidade para criar, modelar, testar e monitorar tudo, desde o gerenciamento de tarefas até análises e relatórios.

"A automação do fluxo de trabalho pode economizar para as organizações até 77% do tempo gasto em tarefas rotineiras" - Gitnux.

Principais ferramentas de gerenciamento de processos de negócios

Comece a automatizar seus negócios hoje mesmo com Latenode

Atualmente, há várias das principais ferramentas de BPM no mercado. Entretanto, nem todas são iguais. Se você estiver usando algumas das ferramentasmais antigas de gerenciamento de processos de negócios, verá que elas não são tão personalizáveis e não conseguirão atingir o resultado desejado pela sua empresa.

Se você está procurando uma solução moderna para gerenciar seus processos de negócios, estas são as cinco principais soluções de software de processos de negócios em 2024:

  • Latenode
  • Nintex
  • Microsoft Power Automate
  • Appian
  • Fluxo de beijo

O que diferencia essas ferramentas são suas interfaces modernas e fáceis de usar, que tornam a criação de um fluxo de trabalho acessível a qualquer pessoa. 

Todos eles também oferecem integrações sólidas com os principais CRMs, o ecossistema da Microsoft, suas plataformas de comunicação interna (aplicativos de e-mail e mensagens) e APIs que permitem a você a flexibilidade de conectar seus dados da maneira que melhor se adapte aos seus negócios.

Todas as principais ferramentas modernas de BPM também estão na nuvem, o que é essencial para facilitar a colaboração entre as equipes.

Já se foi o tempo em que uma pessoa atualizava um processo e tinha de enviá-lo para todo o escritório para atualizar a equipe. 

Agora, com o melhor software de gerenciamento de processos de negócios, todos podem ver o processo, o que facilita a colaboração e a transparência. Além disso, seus dados estão mais seguros na nuvem, pois não dependem do funcionamento do hardware.

As equipes usam o software de gerenciamento de processos de negócios por vários motivos, incluindo (mas não se limitando a):

  • Gerenciamento de tarefas
  • Análise de dados
  • Automação de tarefas repetitivas
  • Identificação de gargalos
  • Garantia de conformidade
  • Otimização

Aqui está um ótimo exemplo de como você pode usar esse software de uma empresa de gerenciamento educacional:

"Usamos esse software para fazer solicitações de pagamento e também para manter as pessoas financeiramente responsáveis dentro da organização. Ele funciona muito bem e garante um ótimo fluxo de trabalho entre os diferentes departamentos que podem estar envolvidos no processo financeiro. Ele tem um aplicativo móvel que facilita ainda mais as coisas. 

As notificações push permitem que você saiba em tempo real quando os pagamentos foram processados. Isso é útil, especialmente em situações urgentes" - Education Management, 11-50 funcionários, Avaliação deixada no Capterra.

Escolhendo o software certo de gerenciamento de processos

Nem todas as ferramentas de gerenciamento de processos de negócios são criadas da mesma forma. Recomendamos que você procure opções de software que tenham esses recursos principais:

Visualizações claras

  • Ver seus processos dispostos como um fluxograma ajudará você a planejar e visualizar como os dados serão transmitidos entre os nós (nós são tarefas no processo).

Dados flexíveis 

  • Você vai querer fazer com que seus dados trabalhem para você. A escolha de uma solução de BPM que permita que você realize a agregação, a filtragem e a classificação de dados dará suporte e permitirá que você crie processos que funcionem melhor para a sua empresa.

Nós de JavaScript com IA

  • Com uma ferramenta de bpm avançada, você terá um assistente de IA nos nós de JavaScript para ajudá-lo a transformar dados sem codificação. Faça sua solicitação e deixe que a IA faça o trabalho por você!

Pacotes NPM 

  • O uso de pacotes NPM e funções assíncronas em JavaScript permite que você adicione facilmente novos recursos ao seu código e manipule tarefas com mais eficiência, tornando seus programas mais rápidos e avançados.

API aberta

  • Integre-se a tudo o que você precisar com uma excelente API aberta para aumentar a flexibilidade.

Tratamento aprimorado de erros 

  • Os possíveis erros devem ser informados a você o mais rápido possível para que você possa corrigi-los. Encontrar uma ferramenta de BPM que o notifique prontamente e acompanhe o histórico do seu processo ajudará você a identificar e resolver qualquer problema rapidamente, sem causar problemas para a sua empresa.

Ótimo suporte

  • Você não quer escolher uma ferramenta de BPM que não ofereça um suporte sólido. Ter uma excelente equipe de suporte para ajudar sua empresa quando você precisar manterá suas operações funcionando sem problemas com o mínimo de interrupções.

Custo-benefício 

  • Algumas plataformas podem parecer acessíveis, mas cobram taxas extras, como licenciamento, personalização e manutenção. Certifique-se de que você tenha todos os detalhes de preços e encontre uma plataforma que ofereça todas as funções que você procura e que caiba no seu orçamento.

As 5 principais opções de software de BPM

Vamos nos aprofundar nas cinco opções mais populares do mercado. 

"75% das empresas afirmam que o uso da automação do fluxo de trabalho lhes proporciona uma forte vantagem competitiva" - Formstack

Critérios Latenode Nintex Microsoft Power Automate Appian Fluxo de beijo
Assistência de IA Sim Não Não Não Não
Nível de codificação Sem código Baixo código Baixo código Baixo código Baixo código
Preços $19 - $99/mês ou $249/vida útil US$ 2.083/mês US$ 242,70/usuário/mês US$ 75/usuário/mês US$ 1.500/mês

1. Latenode

Latenode conquistou o primeiro lugar na lista de softwares de BPM por alguns motivos convincentes. Em primeiro lugar, ele fornece assistência de IA aos usuários, permitindo que eles tenham recursos de código personalizado. Ele não é apenas funcional, mas também esteticamente agradável, o que facilita muito o processo de design do fluxo de trabalho.

Além disso, ele se integra perfeitamente a qualquer serviço habilitado para API e oferece nós inovadores para automação da Web, mesmo em plataformas sem APIs.

Isso, combinado com seu preço competitivo, faz com que você não tenha dúvidas para as empresas que buscam a solução de BPM mais abrangente e acessível.

Prós:

  • Assistência de IA para códigos personalizados, incluindo a criação de integrações e nós de JavaScript, proporcionando uma flexibilidade 10 vezes maior na automação.
  • Uma tela visual que oferece uma interface intuitiva e visualmente agradável para projetar fluxos de trabalho.
  • Oferece suporte a mais de 1,2 milhão de pacotes NPM e funções assíncronas em JavaScript.
  • Integra-se a qualquer serviço com uma API e oferece nós que permitem a automação da Web, mesmo para plataformas sem APIs.
  • Recursos abrangentes de tratamento de erros, incluindo rastreamento de histórico, reexecução de dados a partir do histórico, notificações por e-mail sobre erros e recuperação da versão do cenário.
  • Suporte e colaboração da comunidade por meio do Discord.
  • Os recursos de manipulação de dados permitem que os usuários executem tarefas como manipulação de matriz, agregação de dados, filtragem e classificação.
  • O menor preço desta lista.

Contras:

  • LatenodeA natureza baseada na nuvem do produto pode causar pequenos inconvenientes para os usuários em áreas com conexões de Internet não confiáveis.
  • Pode exigir algum investimento inicial de tempo para que você se familiarize com os recursos e as funcionalidades da plataforma.

Latenode é um poderoso software de BPM que oferece uma variedade de recursos inovadores, incluindo assistência de IA, automação da Web e recursos abrangentes de tratamento de erros. 

Familiarizar-se com seus recursos pode exigir algum investimento inicial de tempo e esforço, mas o preço competitivo e a funcionalidade abrangente fazem dele uma excelente opção para empresas que buscam uma solução de BPM abrangente e acessível.

2. Nintex

A Nintex é uma ferramenta de BPM de baixo código que está no mercado desde 2006 e oferece uma interface intuitiva para o gerenciamento de processos.

O que diferencia a Nintex para muitas empresas é sua profunda integração com o Sharepoint.

Prós:

  • Uma interface intuitiva para gerenciar processos com pouca necessidade de codificação.
  • Amplos recursos de fluxo de trabalho, reduzindo a necessidade de personalização e permitindo a rápida automação dos processos de negócios.
  • Integrações com serviços de terceiros, aprimorando a experiência do usuário final e permitindo a incorporação de procedimentos administrativos em fluxos de trabalho de automação.
  • A capacidade de reutilizar funcionalidades implementadas anteriormente economiza tempo e esforço no desenvolvimento do fluxo de trabalho.

Contras:

  • Algumas funcionalidades podem exigir codificação ou personalização, o que pode complicar a implementação de requisitos específicos.
  • O Nintex tem dependências significativas do SharePoint, o que pode limitar a escalabilidade e representar desafios na implementação e na configuração.
  • Os usuários relataram problemas de desempenho e de interface do usuário desatualizados, incluindo desempenho lento e arquitetura complicada.
  • Os usuários também precisaram de ajuda para obter suporte e navegar no processo de renovação da licença.

A Nintex é uma ferramenta de BPM de baixo código que oferece uma interface intuitiva e amplos recursos de fluxo de trabalho. Sua profunda integração com o Sharepoint é uma vantagem significativa para muitas empresas. 

No entanto, algumas funcionalidades podem exigir codificação ou personalização, e a ferramenta tem dependências significativas do SharePoint, o que pode limitar a escalabilidade e representar desafios na implementação e na configuração.

3. Microsoft Power Automate

O Microsoft Power Automates é uma das principais ferramentas de gerenciamento de processos de negóciosque permite aos usuários criar fluxos de trabalho automatizados entre vários aplicativos. Ele existe há mais de 20 anos e tem muitos recursos para ajudar os novos usuários a conhecer o produto. No entanto, algumas pessoas relatam uma curva de aprendizado acentuada.

O que torna o Microsoft Power Automate único é sua capacidade de pesquisar uma imagem em uma tela que não pode ser identificada por outros meios.

Prós:

  • Os usuários podem compilar scripts/processos para serem executados em outras máquinas.
  • Os usuários relatam que o software é escalonável e, em geral, fácil de usar, mesmo para aqueles com conhecimentos limitados de informática.
  • Ele se integra perfeitamente a outros produtos da Microsoft e tem uma ampla gama de conectores para vários aplicativos.
  • Eles oferecem tutoriais e materiais de treinamento para diferentes níveis de conhecimento para ajudar os usuários a aprimorar suas habilidades.

Contras:

  • As versões recentes do software fazem com que os usuários paguem por cada automação criada, o que pode ser caro, especialmente para empresas.
  • Os usuários criticam a falta de publicidade antecipada dos custos e a descoberta surpreendente dos detalhes dos preços somente após o login em suas contas.
  • Sua configuração é complexa, especialmente para quem não tem conhecimentos avançados de TI.
  • Embora o Power Automate se integre bem ao ecossistema da Microsoft, ele pode não se integrar a aplicativos fora dele.
  • Os usuários relatam uma curva de aprendizado significativa, o que dificulta o uso eficaz do software por novos usuários.
  • O suporte a questões muito específicas precisa ser aprimorado.
  • Criar fluxos de trabalho complexos pode ser um desafio quando as ações desejadas não são diretamente suportadas.

O Microsoft Power Automate é uma ferramenta avançada com uma ampla gama de recursos que podem ajudar a simplificar os processos de negócios e aumentar a produtividade. 

Embora ofereça muitos benefícios, ele também tem algumas desvantagens, como uma curva de aprendizado acentuada, configuração complexa e preços caros para usuários corporativos.

4. Appian

A Appian é uma ferramenta de gerenciamento de processos de negócios de baixo código, focada em impulsionar a transformação digital e acelerar a inovação. No entanto, você ainda precisa de alguém com conhecimento de programação para configurar e monitorar os fluxos de trabalho.

O que diferencia a Appian é sua capacidade de lidar com ambientes multiusuário e multidesenvolvedor

Prós:

  • Integração perfeita com vários sistemas upstream e downstream.
  • É uma plataforma com pouco código, o que é útil para aqueles que não são especialistas em TI.
  • Flexibilidade e aplicabilidade para ambientes com vários usuários e desenvolvedores.

Contras:

  • Problemas para lidar com grandes quantidades de dados.
  • Você precisa de alguém que entenda de código para configurá-lo.
  • A interface do usuário é essencial, com poucos recursos de implementação e monitoramento.
  • As limitações de personalização da interface do usuário restringem o uso de componentes não padrão.
  • Caro, especialmente para pequenas e médias empresas.

A Appian é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de processos de negócios low-code que pode ajudar a impulsionar a transformação digital e a inovação. 

No entanto, ele pode não ser adequado para empresas que lidam com grandes quantidades de dados e não têm experiência em codificação. Além disso, seu alto custo pode ser um obstáculo para pequenas e médias empresas.

5. Fluxo de beijo

O Kissflow simplifica a automação de tarefas para empresas em crescimento com foco em design amigável e suporte ao cliente.

O que diferencia o Kissflow é o excelente suporte, que inclui assistência ao vivo.

Prós:

  • Adapte os fluxos de trabalho para atender às necessidades específicas de seus negócios.
  • Oferece suporte ao cliente confiável e útil, incluindo assistência ao vivo.
  • Muitos usuários o consideram intuitivo e fácil de navegar.
  • Acelera os processos de trabalho, aumentando a produtividade.

Contras:

  • Navegar pela pesquisa e pela estrutura de arquivos pode ser um desafio, especialmente com a integração do Google Drive.
  • Os usuários encontram limitações na integração com outros sistemas.
  • As funcionalidades de notificação e lembrete precisam ser aprimoradas.
  • Criar condições em fluxos de trabalho pode consumir muito tempo.
  • Insatisfação com o aumento de preços ao longo do tempo.

O Kissflow é uma ferramenta de automação de tarefas fácil de usar que pode ajudar as empresas em crescimento a aumentar sua produtividade. Ele oferece fluxos de trabalho personalizados, suporte confiável ao cliente e navegação intuitiva. 

No entanto, os usuários podem encontrar algumas limitações nas integrações, na funcionalidade de pesquisa e nos lembretes.

O futuro do software de BPM

As empresas estão começando a perceber o imenso potencial do software alimentado por IA, pois a demanda por essas soluções continua a aumentar. Tradicionalmente, a codificação tem sido um processo trabalhoso e com uso intensivo de recursos. 

"45% das empresas agora usam IA para reduzir custos" - Imaginovation.

No entanto, ao utilizar bots de IA para executar tarefas de integração e gerar código em tempo real, as empresas podem reduzir significativamente o tempo e os custos. 

A adoção generalizada de plataformas com pouco ou nenhum código democratiza ainda mais a automação de processos, permitindo que até mesmo usuários não técnicos gerenciem e executem processos complexos com facilidade.

Latenode - uma das melhores soluções de BPM

Conclusão

Cada uma das principais opções de software de BPM - Latenode, Nintex, Microsoft Power Automate, Appian e Kissflow - oferece recursos e capacidades exclusivos que atendem a diferentes necessidades e preferências de negócios.

No entanto, o Latenode se destaca por sua assistência avançada de IA, recursos de automação da Web e preços competitivos. Ele oferece aos usuários a flexibilidade de criar fluxos de trabalho personalizados e integrar-se a uma ampla gama de serviços, tornando-o adequado para empresas que buscam soluções de BPM abrangentes e acessíveis.

Em última análise, a melhor opção de software de BPM depende das necessidades específicas, do orçamento e do conhecimento técnico de cada empresa. É essencial que você avalie esses fatores cuidadosamente e escolha uma solução que se alinhe às metas e aos requisitos de sua organização.

Artigos relacionados:

Blogs relacionados

Caso de uso

Com o apoio de